Clean & Safe
Clean & Safe
Κλείστε ONLINE ραντεβού εδώ
και διαμορφώστε το προϊόν
όπως σας αρέσει.
Παράδοση σε όλη την Ελλάδα
από εξειδικευμένα συνεργεία
Παράδοση σε όλη την Ελλάδα από εξειδικευμένα συνεργεία
Οι μεταφορές και οι τοποθετήσεις των επίπλων εκτελούνται από εξειδικευμένα συνεργεία της εταιρείας Lusso, με ιδιόκτητα φορτηγά στο πολεοδομικό συγκρότημα της Θεσσαλονίκης και είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδας ή της Ευρώπης, η παράδοση των προϊόντων εκτελείται από συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες ή από εταιρεία μεταφορών που θα μας υποδείξει ο ίδιος ο πελάτης. Το Lusso είναι υποχρεωμένο να παραδώσει τα εμπορεύματα του πελάτη άρτια συσκευασμένα στις αποθήκες της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας. Το κόστος μεταφοράς στον τόπο παράδοσης επιβαρύνει τον πελάτη. Το κόστος εξαρτάται από τον όγκο των αντικειμένων και τον τόπο παράδοσης (ακριβή διεύθυνση και όροφο).
Σε ειδικές περιπτώσεις η παράδοση εκτός Θεσσαλονίκης μπορεί να εκτελεστεί από το εξειδικευμένο συνεργείο του Lusso μετά από συνεννόηση μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη.
Εγγύηση, Επιστροφές και After Sales Service
Τα προϊόντα που αγοράσατε από το Lusso έχουν 2 χρόνια εγγύηση καλής λειτουργίας, μέσα στα πλαίσια της ορθής τους χρήσης. Τα υλικά επένδυσης (υφάσματα, φυσικά δέρματα ή τεχνοδέρματα) εξαιρούνται της εγγύησης.
Σε περίπτωση που κάποιος επιθυμεί να επιστρέψει ένα προϊόν που παρέλαβε με φορτηγό της εταιρείας Lusso, καλεί στην εταιρεία για να παραληφθεί το αντικείμενο από το δικό μας συνεργείο. Εάν το έχει παραλάβει με μεταφορική εταιρεία θα πρέπει να σταλεί πίσω με την ίδια μεταφορική εταιρεία και στην ίδια άρτια συσκευασία στην οποία το παράλαβε αρχικά. Η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή αν το προϊόν παραληφθεί από την εταιρεία σε σχισμένη συσκευασία ή αν παραληφθεί κατεστραμμένο λόγω της κακής του συσκευασίας.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα που προσαρμόστηκαν, σχεδιάστηκαν και κατασκευάστηκαν ειδικά για συγκεκριμένο πελάτη.
Τα προϊόντα καλύπτονται από υπηρεσία After Sales Service. Για οποιαδήποτε αντικατάσταση εξαρτήματος ή επιδιόρθωση καλέστε στο Lusso.